নিয়ম ও শর্তাবলী – 99gt অফিশিয়াল গাইড

১. ভূমিকা

99gt (www.99gt.org) বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করার মানে হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

99gt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। এটি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে, তাই নিয়মিত পড়ার অভ্যাস রাখুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

99gt-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে KYC (পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

নিবন্ধনের পর আমরা যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। নথি জমা না দিলে উইথড্রয়াল স্থগিত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার 99gt অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ধার দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ৯০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

99gt কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সেটি প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করুন।

৪. বেটিং নিয়ম

99gt-এ সকল বেট চূড়ান্ত বলে গণ্য হয়। বেট কনফার্ম করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সকল তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

• ন্যূনতম বেট: প্রতিটি বেটের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণ মেনে চলতে হবে, যা গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা ছাড়িয়ে গেলে অতিরিক্ত অংশ বাতিল হতে পারে।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেটকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• টেকনিক্যাল ত্রুটি: সার্ভার বা সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির কারণে ভুল অড্স প্রদর্শিত হলে 99gt সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিং: লাইভ বেটের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।

৫. পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

99gt-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ এবং নিরাপদ। তবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত মেনে চলতে হবে:

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।
• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে সময় বাড়তে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র মূল ডিপোজিট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদন দেওয়া হয় না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 99gt তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন

99gt নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রদত্ত বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে, যা অফার বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারটিতে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।

99gt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ অফার জানতে প্রমোশন পেজ নিয়মিত দেখুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 99gt-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা কারো পক্ষে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের কারচুপির সাথে জড়িত থাকা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

99gt ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৯. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

আপনি যেকোনো সময় নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 99gt নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (৩৬৫ দিনের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে — তবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণে বন্ধ হলে এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি:

• অভিযোগ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে।
• অভিযোগের বিষয়ে আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব।
• জটিল বিষয়গুলো ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• 99gt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন

99gt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।

তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।